Objectifs spécifiques
à l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Comprendre et d’assimiler les Profils et le Quotient émotionnel
- Connaître et d’apporter les actions correctives à sa communication
- Comprendre et maîtriser les influences verbales et non verbales
Côté pratique
Durée : 2 jours (14 heures)
Public et pré-requis : communiquant, être en charge de la communication et/ou du management, être susceptible de devenir communiquant rapidement, chefs de magasin et directeurs débutants et/ou confirmés.
Programme
Moyens pédagogiques techniques et humains, assiduité
Avec des Quizz, jeux de cartes et de briques, l’étude du type de Management/Communication pratiquée par chaque stagiaire et grâce aux tests Profil Disc Communication, les stagiaires appréhendent leur profil et celui de leurs collègues. Avec l’étude des ‘clés de la communication’, de la prise de parole en public, du verbal et du non verbale, se rapportant à des cas concrets vécus, les stagiaires partagent leurs expériences. Débrief individuel et collectif, Qcm tout au long des journées pour validation des acquis et de l’assiduité.
Méthodes mobilisées et modalité d’évaluation
Des qcm permettent de vérifier les acquis et revenir sur les points spécifiques. A la fin de la formation, chaque stagiaire rempli une fiche ‘Synthèse, plan d’action et objectifs’, fiche validée par le formateur et présentée au chef d’entreprise. Une Fiche évaluation rempli par le formateur est présentée au chef d’entreprise pour débrief.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite dans les locaux des clients ou les salles de formations louées. Pour tout autre type de handicap, nous contacter au préalable pour étude.
Modalités et délai d’accès
Dates à convenir selon accord contractuel négocié.
Tarif
Forfaitaire selon accord contractuel négocié.
Sur Devis, financement Ocapiat disponible : nous contacter.
Version : 01/2020
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